ご利用ガイド
このサイトは、川崎給湯器ドットコムが管理・運営するショップサイトです。
ご利用ガイドでは、当ショップのご利用に関して説明しています。
- 川崎給湯器ドットコムでできること
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川崎給湯器ドットコムではガス給湯器、石油給湯器、エコキュート、電気温水器といった給湯設備から、ビルトインコンロ、IHクッキングヒーター、レンジフードといったキッチン設備まで、幅広い住宅設備機器の販売と工事を承ります。 設備機器のことなら何でもご相談ください。
設備機器の販売、交換工事
設備機器交換工事のお見積り受付 - 取り扱い商品
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【取り扱い商品】
- ガス給湯器
- 石油給湯器
- ビルトインコンロ
- IHコンロ
- エコキュート
- 電気温水器
- エコフィール
- エネファーム
【取り扱いメーカー】
- パーパス
- リンナイ
- ノーリツ
- パロマ
- 三菱電機
- コロナ
- ダイキン
- パナソニック
- 日立
- ハーマン
※取り扱い商品は、予告なく変更する場合がございます。
- お見積り依頼について
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川崎給湯器ドットコムは、24時間365日 (メンテナンスによるサービス停止時間を除く) いつでもご注文いただけます。
★川崎給湯器ドットコムの休業日および営業時間外のご注文について
ご注文はいつでも受付ますが、営業カレンダーでお知らせしている川崎給湯器ドットコムの休業日、および、営業時間外に頂戴したご注文は、川崎給湯器ドットコムの営業日以降の対応とさせていただきます。なお、ご注文は受付順に対応させていただきますが、ご注文処理にお時間を頂戴する場合がございます。対応にお時間を頂戴するなど、通常よりお待たせする場合は、個別にご案内を差し上げますので、安心してご利用ください。
- ご注文のキャンセル
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お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
また注文IDの発行をもって、ご注文確定といたします。 - お見積りについて
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お見積り方法はとても簡単です。
現在お使いの設備機器に関する簡単な情報と、設置場所の写真をお送りいただくだけです。
川崎給湯器ドットコムがお客様に合ったお見積りを作成し、後日ご連絡いたします。
★お見積りをご依頼いただく際のお願い
現在お使いのガス給湯器・石油給湯器について、次の内容をご確認いただき、メモをお願いします。 (お客様の分かる範囲でOK!)
① 設備機器のメーカー
② 設備機器の型式
③ 設備機器の設置方法 (屋外・屋内,壁掛け・据置き・パイプシャフトなど)
※ガス給湯器の型式はリモコン(給湯器の操作パネル)ではなく、給湯器本体をお調べください。
調べ方が分からない場合は、下記をご覧ください。
- お支払い方法
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お支払い方法は、現在、以下の2種類をご用意しております。
・工事当日の現金払い
・事前の銀行振り込み
ご都合の良い方法をお選びください。
【銀行振込 (前払い)】
ご注文日より、5営業日以内にお支払いください。 期限内に入金がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきますので、何卒ご了承ください。振込手数料 : お客様のご負担となります。振込先:注文完了メールにてご連絡いたします。
【クレジットカード】
納品日または工事完了日の翌営業日に課金いたします。 なお、お客様の銀行口座からの引落し日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。
VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners Diners ●お支払い回数 一括,分割,リボ
【分割払い(取付・設置ローン)】
ご決済金額が100,000円以上の場合、オリエントコーポレーション(オリコ)の提携ローンがご利用可能です。分割・ボーナス併用分割1回~60回払いまでが可能です。ボーナス払いのみはご利用いただけません。
【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
配送完了後または工事完了後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払いいただく決済方法です。
■このお支払方法の詳細
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。■ご注意
後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で500,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。※NP後払いでは信用情報の確認後にご利用が可能になるため、ご注文後にお引き受けできない場合がございます。 お引き受け不可の場合は1営業日以内にメールにてご連絡いたします。
※銀行での振込み手数料はお客様負担となります。
【掛け払い(法人向け)】
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(25日・末日締め翌月末請求書払い)請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。与信枠は、個別に設定させていただきます。請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
- お支払い金額
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工事を伴う商品の場合、現場の状況などによっては、ご注文時にお支払いいただく工事費(標準工事費)以外に追加の工事費や部材費が発生する場合がございます。その場合の追加費用は、工事日の当日に工事担当者(川崎給湯器ドットコム指定の工事業者)へ直接お支払いいただきます。 お支払いは 「現金」 でお願いしておりますので、何卒よろしくお願い致します。
- 領収証の発行
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銀行振込でお支払いの場合に限り、お客様のご希望に応じて発行します。 通常は発行しておりませんので、ご希望のお客様はお問い合わせください。 ※川崎給湯器ドットコムの発行する領収証はすべて電子メールによって発行されます。
- 納期
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決済完了後、工事の手配を行います。
在庫がある場合に限り、最短でご注文の翌営業日に配送または工事が可能です。
在庫がない場合は、納期にお時間を頂戴する場合がございます。
具体的な工事・配送時期につきましては、ご注文商品や工事内容により異なりますので、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
工事日につきましては、工事担当者(川崎給湯器ドットコム指定の工事業者)からメールまたはお電話にてご連絡させていただき、工事日のご希望を伺った上で決定しますが、工事内容や工事担当者(川崎給湯器ドットコム指定の工事業者)の都合で日程が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
工事可能な地域 : 詳しくは、施工エリア をご参照ください。
工事日時(工事ありの場合) : お客様にご希望の日にち・時間を伺い決定いたします。
工事費用の詳細 : 詳しくは、工事費用の詳細 をご参照ください。
工事業者 : ご指定できません。川崎給湯器ドットコム指定の工事業者が伺います。
- 工事エリア
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「工事対応エリア」をご確認ください。
- 工事約款
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工事を発注されるお客様は事前に 工事約款(PDF)をご一読ください。
- 保証
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メーカー保証書に記載の保証内容に準じます。工事を伴う商品の場合、保証書シールを後日お送りいたします。 ※中古商品につきましての保証はアウトレット商品・中古商品の項をご参照ください。
- 返品・交換
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お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。 ※宅配業者による配送途中の破損に関しましては、配達後 3日以内に宅配ラベルに記載の会社へ 「商品が破損していた旨」 ご連絡していただいた上で、当社にもご連絡ください。 送料宅配業者負担にて、新品を再送させていただきます。
- お問合わせ

